Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez olmeriquendastol, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prévision budgétaire.

Types de données collectées

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes : fourniture et amélioration de nos services de prévision budgétaire, personnalisation de votre expérience utilisateur, communication concernant votre compte et nos services, respect de nos obligations légales et réglementaires, et analyse statistique pour améliorer nos services.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales conformément au RGPD : l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec nous, le consentement explicite que vous nous avez donné pour certains traitements spécifiques, l'intérêt légitime de olmeriquendastol pour améliorer ses services, et le respect des obligations légales applicables aux services financiers.

Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Pendant la durée du contrat + 3 ans
Données financières	5 ans après fermeture du compte
Données de navigation	13 mois maximum
Données de support client	3 ans après dernier contact

Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants : avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict, avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale, avec votre consentement explicite pour des services tiers que vous souhaitez utiliser, et en cas de fusion ou acquisition (avec information préalable).

Transferts internationaux

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs situés en Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous utilisons uniquement des prestataires certifiés offrant des garanties de protection équivalentes au RGPD, avec mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Sécurité des données

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse donnees@olmeriquendastol.com ou par courrier postal à notre adresse. Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Nous pouvons vous demander de fournir une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme. La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence. Vous pouvez également nous contacter directement pour résoudre tout problème à l'amiable.